CONDITIONS D'UTILISATION

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PAIEMENT Toutes les références à la roupie sur ce site sont en monnaie indienne. Les prix indiens sont différents des prix internationaux en raison des taxes/droits et des lois des pays dans lesquels ils ont été achetés. En cas d'expédition internationale, les prix peuvent varier lors de la connexion au site à partir de différents codes postaux et emplacements. Les prix sont sujets à changement à tout moment, sans aucune notification. Tous les droits de modification des prix sont réservés par GULZOE.

Les prix des produits disponibles dans les points de vente ne sont disponibles qu'en Inde. Aucun produit ne peut être vendu aux prix indiens à l’extérieur du pays.

Une fois que vous arrivez sur la page de paiement lors du paiement, assurez-vous de consulter le récapitulatif de votre commande, c'est-à-dire votre produit, votre taille, votre couleur et votre adresse de livraison avant de cliquer sur « Options de paiement ». Vous pouvez également choisir de profiter du code promotionnel, du code de réduction ou d'utiliser votre crédit magasin. Vous pouvez cliquer en arrière pour effectuer des ajustements à tout moment.

Si tout semble bien, cliquez sur « Options de paiement » pour effectuer le paiement final.

Options de paiement:

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Carte de crédit Carte de débit Net – Banque AUTORISATION DE CARTE DE CRÉDIT Une fois que vous avez utilisé votre carte, il y a un délai avant que votre paiement parvienne à la banque et que la confirmation soit reçue par notre passerelle de paiement. Dans la plupart des cas, les paiements sont reçus à temps, mais il existe des cas où le serveur de la banque émettrice subit des temps d'arrêt en raison de maintenance ou d'autres problèmes techniques. Dans ce cas, votre demande de paiement est refusée. Vous entendrez ensuite notre service client qui vous aidera tout au long du processus.

PROCESSUS DE COMMANDE ET D'EXPÉDITION Dès que vous aurez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi, que vous pourrez utiliser pour suivre votre commande sur les sites de nos transporteurs. Pour les envois nationaux, il faut 10 à 12 jours ouvrables à compter de l'expédition pour que vos marchandises arrivent et 12 à 15 jours ouvrables pour les envois internationaux.

RETOURS ET ÉCHANGES Nous voulons que vous aimiez tous les produits que vous achetez chez nous, et si vous n'en êtes pas entièrement satisfait, veuillez nous envoyer un e-mail à gulzoe.orders@gmail.com et nous vous répondrons.

Le produit acheté ne sera accepté pour remplacement que s'il est signalé dans les 3 jours suivant la livraison et s'il est en parfait état, sans aucun dommage, tache ou marque.

Remarque : le remplacement n'est applicable qu'avec des produits de valeur égale ou supérieure.

En cas de dommage :

Tout produit gêné ou endommagé lors du transport doit être signalé par email dans les 48 heures suivant la livraison du produit et renvoyé à notre entrepôt dans un délai d'une semaine, faute de quoi GULZOE ne sera pas tenu d'accepter la marchandise. Nous enquêterons sur les dommages de notre côté, réparerons la marchandise et la renverrons par courrier à l'adresse indiquée.

Les frais d'envoi du produit jusqu'à notre entrepôt sont à la charge du client. GULZOE ne supportera les frais de la transaction qu'après réparation de la marchandise.

Dans les cas où, en raison de l'utilisation de la marchandise, une partie du produit est endommagée, telle que la quincaillerie - serrures, goujons, vis, boucles, sangles, la réparation ne sera effectuée que dans un délai d'un mois à compter de la réception de la marchandise. marchandise après expédition depuis notre entrepôt.

GULZOE reconnaît le retour des produits uniquement limité à la vente directe entre le vendeur et le consommateur. Cela implique uniquement la vente en ligne et non dans les points de vente.

RESTRICTION DE RESPONSABILITÉ Votre utilisation de ce site Web ou de toute information contenue dans ce site Web est entièrement à vos propres risques. GULZOE ne fait aucune représentation ni garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité, la pertinence, la performance ou l'actualité des informations fournies sur ce site Web. GULZOE exclut toute responsabilité pour de telles inexactitudes ou erreurs dans toute la mesure permise par la loi.

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Toute décision, action ou inaction prise sur la base des informations contenues dans ou liées à ce site. Toutes pertes, coûts ou dommages subis ou encourus par vous, y compris (sans limitation) les dommages directs ou indirects, spéciaux, accessoires, compensatoires, exemplaires ou consécutifs en relation avec ce site Web. Votre utilisation ou mauvaise utilisation de ce site Web ou de toute information ou matériel contenu sur ce site Web. La perte ou la modification des informations ou du matériel transmis à partir de ce site Web. Tout défaut, problème technique ou virus attaché à ou découlant de ce site Web ou du serveur. Toute blessure, maladie ou réaction allergique que vous ou toute autre personne pourriez subir en raison du cuir, du tissu, du matériel ou de l'utilisation de l'un des produits achetés sur ce site Web. les produits affichés étant indisponibles à tout moment. votre incapacité à accéder ou à utiliser le site Web ou tout élément présent sur le site Web. la perte de confidentialité de toute information ou matériel transmis vers ou depuis le site Web. Dans la mesure permise par la loi, GULZOE ne donne aucune garantie que ce site Web sera disponible en tout lieu, exempt de défauts ou d'erreurs, exempt d'interception ou d'accès non autorisé, ou exempt de blocages, retards, panne de réseau, congestion. , interférences de défauts de toute nature.

USURE Le cuir, une matière naturelle : De légères variations au niveau de la texture et des couleurs sont susceptibles d'apparaître d'une pièce à l'autre car il n'y a pas deux peaux de cuir identiques. De petites variations sur celui-ci ne seront pas sujettes au rejet.

Le cuir, en raison de sa propriété innée, est sujet aux rayures et aux marques lors de son utilisation, ce qui ne fait qu'augmenter le caractère du produit. Ces rayures/marques sur la surface du cuir ne seront pas considérées comme des « défauts » ou des « rejets ».

Matériel et accessoires : Le matériel utilisé dans les sacs et les marchandises est fabriqué à partir de métal qui peut perdre son éclat avec l'usage. Cela se produit généralement avec le temps en raison des conditions météorologiques et d'une utilisation intensive et ne peut pas être considéré comme un défaut.

Tissu : Nos produits sont constitués de tissus tissés à la main qui peuvent varier légèrement de temps en temps. La toile/tissu imprimé numériquement utilisé dans nos produits peut également varier en termes de parties et de patchs en raison de la propriété générale du tissu.

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